仕事内容｜ワールドパフォーマンスサービス求人情報

どんな会社？

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取扱商品
主にアメリカから直輸入した自動車部品を販売しています。
1950年～現行型までのシボレー、キャデラック、フォード、リンカーン、クライスラー、JEEP、ダッジなどの、車検や消耗部品、自動車用アクセサリー、パフォーマンスパーツなど、5000種類以上の商品を常時在庫しています。
またお客様のご依頼により、入手困難な部品をアメリカ各地から探し出し、輸入・販売も行っています。

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組織構成
セールス・ロジ・ウェブの３つのチームで業務を行っています。
セールスチームは販売・サポート、ロジチームは仕入・物流・発送、ウェブチームはホームページやショッピングモール展開等を担当しています。

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お客様

通信販売が95%以上を占め、北海道から沖縄まで多くのお客様がいらっしゃいます。

売上比	個人様	40.0％	業者様	60.0％
注文件数比	個人様	54.0％	業者様	46.0％
リピート率	個人様・業者様		33.0%		※全て第10期実績

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WPSの強み
【自動車知識】
スタッフにはDIYで自動車整備をする者も多く、分からないことは実車や整備書、海外掲示板等でとことん調べます。
海外の各種整備マニュアルによるトラブルシューティングや回路図の分析など、10年以上の実績があります。
【英語力】
アメリカの部品を取り扱う上では英語は必須です。部品の調査、仕入れ、説明書や整備書の翻訳等、必ず英語が付いてきます。
業界特有の専門用語や特殊な言い回しなど自動車の知識が無いと翻訳できないことも多くありますが、自動車関連における翻訳・読解力は国内トップレベルと自負しています。
【各種システム】
受注システム・発注システム・出品ページ作成システム等、業務効率化のためのシステムを多く取り入れています。
また、部品検索システムや社内の知識共有システムなどのデータベースにも積極的に力を入れています。
業務についてもマニュアルを作成してシステム化し、ミスや間違いを更に減らすため日々改訂を行っています。
【アイデア】
業界初の商品、サービスを多数リリースしています。
顧客利便性向上の販売ツールの開発、パーツスクリップ(検索システム)、セット商品の開発、
その他社外秘のため公表できませんが、まだまだ沢山のアイデアが控えています。
【やさしい社長】
お客様を不快な気持ちにさせないように、メールの書き方、電話の話し方、細かいところまでやさしく指摘されます。
仕事の進め方や考え方など報連相を行いながら、日々の業務を行っています。

会社の取組み

カイゼン(改善)

企業理念の基本、
ノルマを決めてカイゼンのための時間を
作り取り組んでいます。

読　書

WPS文庫には色々な種類のビジネス本や参考書があります。
先人から学ぶことも大事です。
毎月一人一冊の読書を推奨しています。

スキルアップ

自己実現のため、会社のため、向上心のある人を積極的にサポート。
資格受験料・参考書の購入や
受験費などに補助を出しています。